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就感心的十銓隨身碟送修記

狀況:
使用上很不錯,也沒啥問題,直到有一天,突然讀不到資料,原本以為是USB埠或是USB HUB的問題,
在反覆測試後,發覺似乎是隨身碟本體接觸不良,印象也無特別碰撞或撞擊,
幸好這商品是終身保固,在仔細觀看官方網站說明頁面以及去電與客服人員查詢後,
用文書軟體撰打了下面這樣一張送修表單,當然,個人資訊已經裁切掉了。

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將產品包裝好後,就以掛號寄出,接下來就是等待了。

結果:
正確的時間由於工作繁忙,沒特意記下,印象中處理時間大約10天上下(包括假日),我就收到送回來的包裹了。

寄來的產品是以該公司的信封包裝的。
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來吧,拆封看看會不會升級成為32GB?(想太多了….)
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很簡單的用氣泡紙加上一封返修單。
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打開一看,耶~全新的隨身碟喔。
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正看反看,怎麼看好像應該都是新品?
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當下有新買了一支隨身碟的錯覺。
圖檔

重點是這張返修單,
真是【就感心】,雖然只是文字範本,但聽起來就很舒坦,
還有補貼郵資的郵票,雖然只是小錢(對十銓來說應該是大錢,積少成多),
但對客戶而言,實在是很棒的做法。
圖檔

後話:
這樣的公司,下次買隨身碟,【十銓】當然是我的第一選擇。
(這樣有狗腿嗎? icon_lolicon_mrgreen

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